Política de privadesa

Introducció

Aquesta política de privadesa explica com recollim, fem servir i tractem la teva informació personal quan utilitzes el nostre servei. Ens comprometem a protegir la teva privadesa i a ser transparents sobre què fem amb les dades.

Informació que recollim

Com fem servir la teva informació

• Prestar i mantenir el nostre servei
• Processar pagaments i subscripcions
• Enviar correus transaccionals i butlletins (amb el teu consentiment)
• Millorar i personalitzar la teva experiència
• Vigilar la seguretat i prevenir el frau
• Complir les obligacions legals

Compartició i cessió de dades

No venem la teva informació personal. Només compartim les teves dades amb:

• Proveïdors de serveis que ens ajuden a operar el servei (allotjament, enviament de correus)
• Processadors de pagament (Stripe) per gestionar les transaccions
• Proveïdors d'analítica (Google Analytics, Microsoft Clarity, si estan habilitats) per millorar el servei
• Plataformes publicitàries (X Ads / Twitter Pixel, Meta Pixel, TikTok Pixel, si estan habilitats) per mesurar i optimitzar les nostres campanyes, només amb el teu consentiment previ
• Autoritats legals o reguladores quan la llei ho exigeixi

Els teus drets (RGPD)

Si ets a l'Espai Econòmic Europeu, tens els drets següents:

• Dret d'accés: Demanar una còpia de les teves dades personals
• Dret de rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes
• Dret de supressió: Demanar que eliminem les teves dades
• Dret a la portabilitat de les dades: Exportar les teves dades en un format llegible per una màquina
• Dret d'oposició: Oposar-te al tractament de les teves dades

Seguretat de les dades

Apliquem mesures de seguretat estàndard del sector per protegir les teves dades: xifratge, allotjament segur, auditories de seguretat periòdiques i control d'accessos. Ara bé, cap mètode de transmissió per internet és segur al cent per cent.

Conservació de les dades

Conservem les teves dades personals mentre el teu compte estigui actiu o mentre calgui per prestar-te els serveis. Si elimines el compte, eliminarem les teves dades personals en un termini de 30 dies, tret que la llei ens obligui a conservar-les.

Galetes i seguiment

Fem servir galetes i tecnologies semblants per a:

• Funcionalitat essencial (autenticació, gestió de la sessió)
• Analítica (amb el teu consentiment, si Google Analytics o Microsoft Clarity estan habilitats)
• Publicitat (amb el teu consentiment): píxels d'X (Twitter), Meta o TikTok per mesurar i optimitzar les nostres campanyes d'anuncis
• Preferències d'usuari (tema, idioma)

Privadesa dels menors

El nostre servei no s'adreça a menors de 13 anys. No recollim intencionadament informació personal de menors de 13 anys.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. T'avisarem de qualsevol canvi publicant la nova política en aquesta pàgina i actualitzant-ne la data d'entrada en vigor.

Contacta'ns

Si tens preguntes sobre aquesta política de privadesa o vols exercir els teus drets, escriu-nos a:

Correu: hello@example.com